앞으로 10년 최대화두는 생존

앞으로 10년, 최대 화두는 “생존”

버블붕괴, 불황의 늪…그 속에서도 매출·순이익 모두 늘어난 ‘불사조’들이 있다.

불황에 더 잘나가는 불사조기업

20년 장기불황에도 연 10% 이상 성장한 52개 일본기업을 파헤친다!

시장에서 도태하는 기업이 발생하는 경제 혹한기, 그 속에서도 꾸준히 성장하는 기업은 대체 무엇이 다를까?

그들만의 차별화된 성장 DNA 5가지를 소개한다.

고객 친화적인 영업력

Salesmanship

경쟁 구도가 복잡해질수록, 오직 고객에게 집중하고 고객의 ‘가려운 곳’ 긁어주는 서비스 중요해

차별화된 가치를 제공하는 전문성

Expertise

영업력을 뒷받침해주는 것이 바로 전문성! 개별 고객들에게 특화된 가치를 제공할 수 있어야

높은 수준의 직원 결속력

Employee Engagement

영업력과 전문성을 확보하기 위해서는 직원들의 자발적이고 적극적인 참여와 결속이 선행돼야

신뢰받고 사랑받는 사회적 친화력

Social Responsibility

고객과 친구가 돼라. 단기 이익에 매몰되지 말고 제품의 사회적 가치를 키우라

틀을 깨는 창의적인 역발상

Out of the Box Thinking

눈에 보이지 않는 미래를 간파하고, 자기 철학에 따라 실행하는 능력